Política de Garantia

A Thida acredita que qualidade é compromisso. Por isso, todos os nossos produtos contam com garantia de 3 meses, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Essa garantia cobre defeitos de fabricação que possam comprometer o funcionamento adequado da peça.

O que não está coberto

A garantia não cobre:

- Danos causados por mau uso
- Instalações incorretas
- Falta de manutenção
- Acidentes (quedas, choques)  
- Intervenções feitas por terceiros não autorizados

Central de Atendimento

Para solicitar atendimento em caso de garantia, entre em contato com o nosso time de suporte, clicando aqui.

Nosso propósito continua o mesmo: 

Apoiar o músico brasileiro com produtos confiáveis, atendimento de qualidade e respeito por quem vive a música todos os dias.